Komentář k výběru odkazů na domácí a zahraniční zdroje

Na českém webu sice existuje řada www stránek týkajících se ITIL, většinou však jde o charakteristiky nabízených školení, poradenství nebo podpůrných SW produktů. Metodicky laděných pojednání v českém jazyce je na webu zatím málo. České firmy působící v oblasti implementace ITIL si, zřejmě z důvodu ochrany před konkurencí - podle mého názoru až příliš - střeží své know-how. Je otázkou, zda by trochu více sdílnosti, pokud jde o vlastní poznatky a zkušenosti, neposloužilo právě naopak jako konkurenční marketingová výhoda. Proto se snažím hledat užitečné zdroje v zahraniční. Na to, abych je kontinuálně zpracovával do češtiny, mi zatím nezbývá čas. Původní ucelené pojednání o ITIL a jeho implementaci sice připravuji, ale do konce roku to zřejmě nebude hotové. Takže mi zatím promiňte poměrně velký podíl odkazů na anglické a německé zdroje, kde lze najít řadu velmi cenných metodicky laděných textů, prezentací a případových studií.