Self-Assessment & Action Plan

Uvažujete o implementaci ITIL Best Practices, ale nemáte po ruce knihovnu ITIL? Chcete si udělat první představu o tom, jak na tom jste s předpoklady pro úspěšnou implementaci a co Vás asi tak čeká? Stáhněte si ze stránek firmy PinkElephant dva dokumenty:

"IT Business Excellence Framework Self-Assessment &Action Plan" a

"ITIL Process Maturity Self-Assessment & Action Plan".

Na základě vlastního zhodnocení situace, můžete sestavit svůj první "Action Plan", ve kterém m.j. zkusíte přiřadit inovační náměty konkrétním subjektům. Ale i kdybyste nešli tak daleko, bude pro Vás studium obou dokumentů nesporně přínosem.

První dokument ( ve formátu pdf ) můžete stáhnout na této adrese.

Druhý dokument ( rovněž pdf ) můžete stáhnout na této adrese.

( Pozn,: Povšimněte si informace o copywritu!)