ITSM-ITIL

Monitoring aktuálních informací a webových zdrojů týkajících se "IT Service Managementu" - ITSM, jmenovitě "Information Technology Infrastructure Library" - ITILu a COBITu. Weblog je součástí informačního portálu AKA-MONITOR, www.akamonitor.cz, spravovaného doc. A. Katolickým.

: Name: doc. Arnošt Katolický; Location: Plzeň, Czechia

Internetový publicista provozující AKA-MONITOR ISSN 1804-042X www.akamonitor.cz,.

View my complete profile

24.1.06

ISO 20000 Central

Stručný obsah obou částí normy ISO 20000 a další informace o této normě nabízí webová stránka na adrese:
http://20000.fwtk.org/20000-contents.htm