ITSM-ITIL

Monitoring aktuálních informací a webových zdrojů týkajících se "IT Service Managementu" - ITSM, jmenovitě "Information Technology Infrastructure Library" - ITILu a COBITu. Weblog je součástí informačního portálu AKA-MONITOR, www.akamonitor.cz, spravovaného doc. A. Katolickým.

My Photo
Name:
Location: Plzeň, Czechia

Internetový publicista provozující AKA-MONITOR ISSN 1804-042X www.akamonitor.cz,.

28.2.10

6. ročním konference věnované řízení informatiky - ICTM 2010

Již po šesté nás ČVUT v Praze, Katedra telekomunikační techniky FEL a Telefónica O2 Business Solutions, zvou do Prahy na konferenci věnovanou problematice řízení informačních a komunikačních technologií.  
Tématické zamaření letošního ročníku je:„Organizační a manažérské modely řízen í útvarů podnikové informatiky“.
Datum konání letošního ročníku konference je 12. května 2010
Místem konání je tradičně ČVUT v Praze, Fakulta elektrotechnická, Technická 2, Praha 6 – Dejvice, přednášková místnost číslo 309.
Misi konference definovali organizátoři definovali takto:
„6. ročník konference ICTM si klade za cíl nastínit celou šíři výše uvedené problematiky, přinést odpovědi alespoň na některé z výše předložených otázek a v neposlední řadě představit konkrétní příklady efektivně fungující organizační struktury útvaru podnikové informatiky.“

Kostra programu konference je v této chvíli ( 1. březen ) tato:
A) Řídící a organizační uspořádání IT z hlediska metodik, rámců a norem
B) Uspořádání a stavební kameny organizační struktury
C) Pozicování ICT v rámci podniku
V předsálí proběhne  ve dvou částech: „Best practices/case study/round-table“

Co můžeme od letošního setkání očekávat
Mezi aktuální otázky, jejichž zodpovězení můžeme na jednání očekávat patří zejména:
- jak ovlivňuje strategie organizace strukturu podniku a jeho jednotek,
- jak a podle jakých kritérií lze vytvořit efektivně fungující organizační strukturu IT útvaru,
- jaké manažerské a rozhodovací kompetence mají mít jednotlivé organizační úrovně IT útvaru,
- jaké jsou výhody a nevýhody jednotlivých typů organizačních struktur pro podnikovou informatiku a který typ organizační struktury je pro IT útvar vhodnější,
- v jakých aspektech se liší způsob řízení podnikové informatiky od způsobu řízení ostatních podnikových organizačních jednotek,
- jaké je postavení IT útvaru v celopodnikovém kontextu, například: o jak vysoko v podnikové hierarchii by měl stát vedoucí nebo ředitel IT útvaru, o jakou míru autonomie by měl mít IT útvar či jakou úroveň rozhodovacích kompetencí by měl mít jeho vedoucí, o je možné, aby byl v IT útvaru uplatňován jiný styl řízení nebo jiný organizačně-manažerský model než v ostatních částech organizace, o je možná existence procesně řízeného IT útvaru v liniově řízeném podniku a za jakých podmínek,
- jaký je vztah mezi procesy popisovanými v ITIL či CobiT a podnikovou organizační strukturou především organizačními jednotkami IT útvaru a:
- jak implementace procesů definovaných v uvedených klíčových rámcích ovlivňuje pevnou organizační strukturu, o do jakých organizačních jednotek a jakým způsobem mají být dekomponovány činnosti vyžadované normou ISO/IEC 20000,
- nastavení organizační struktury IT v kontextu strategických cílů,
-  na jakých principech a mechanismech má být založena spolupráce zaměstnanců různých organizačních jednotek IT útvaru a jsou procesní a projektové řízení jedinými způsoby, jak řídit činnosti, na kterých se podílejí specialisté dvou a více organizačních jednotek,
- je určitý přímý vztah mezi architekturou podnikové ICT  infrastruktury
a organizačním uspořádáním IT útvaru?
Zváni jsou IT manažeři, pracovníci, kteří budou vést, řídit a realizovat implementaci systémů
řízení ICT či outsourcingu procesů ITSM v podnicích, státní a veřejné správě, ITSM specialisté, oborníci na procesní řízení služeb informačních technologií. (Předpokládaný počet účastníků: 120).
Více se dozvíte na webové stránce konference : http://www.ictm.cz/2010/index.html
Arnošt Katolický