ITSM-ITIL

Monitoring aktuálních informací a webových zdrojů týkajících se "IT Service Managementu" - ITSM, jmenovitě "Information Technology Infrastructure Library" - ITILu a COBITu. Weblog je součástí informačního portálu AKA-MONITOR, www.akamonitor.cz, spravovaného doc. A. Katolickým.

My Photo
Name:
Location: Plzeň, Czechia

Internetový publicista provozující AKA-MONITOR ISSN 1804-042X www.akamonitor.cz,.

27.10.06

Business Perspective 2

Obdržel jsem několik dotazů týkajících se uvedené knihy. Kniha mi z Anglie dorazila teprve tento týden, takže odpovědi připravuji a vystavím postupně v tomto weblogu během 14 dnů. Na webu se již objevily kladné i záporné recenze. Můj první dojem je ten, že pro čtenáře, který není úplným začátečnikem v businessu a v ICT, není tradiční heslovitost výkladu a nezbytná míra abstrakce, žádnou překážkou k tomu, aby knihu využil v souladu s posláním, které je definováno v podtitulku: "The Business View on Successful IT Service Delivery".