ITSM-ITIL

Monitoring aktuálních informací a webových zdrojů týkajících se "IT Service Managementu" - ITSM, jmenovitě "Information Technology Infrastructure Library" - ITILu a COBITu. Weblog je součástí informačního portálu AKA-MONITOR, www.akamonitor.cz, spravovaného doc. A. Katolickým.

My Photo
Name:
Location: Plzeň, Czechia

Internetový publicista provozující AKA-MONITOR ISSN 1804-042X www.akamonitor.cz,.

27.4.06

Effective Change Management

"Change Management" patří do jádra problematiky pokrývané ITIL. Na níže uvedené adrese najdete velmi zajímavé pojednání, publikované počátkem roku 2005. Plný název textu je:
"Effective Change Management through Application Performance Monitoring."

Citát z anotace textu na stránce vydavatele:
"Adapting to change is key to competitiveness in today's fast-changing world. In fact, enterprises that not only cope with change but also drive change are the ones that will stay ahead. As the business responds to the competitive environment, IT operations must reflect the larger organization's goals and strategies and ensure networks and applications are keeping pace. Learn how in order to achieve these goals, effective change management is critical. To use resources optimally, IT must be able to identify the highest impact opportunities for change and manage the changes necessary to turn them into sound results."
Adresa, z které jsem si celý text úspěšně stáhnul je:
http://wp.bitpipe.com/resource/org_1014144860_961/9547_2435619_2244.pdf?site_cd=bp