ITSM-ITIL

Monitoring aktuálních informací a webových zdrojů týkajících se "IT Service Managementu" - ITSM, jmenovitě "Information Technology Infrastructure Library" - ITILu a COBITu. Weblog je součástí informačního portálu AKA-MONITOR, www.akamonitor.cz, spravovaného doc. A. Katolickým.

My Photo
Name:
Location: Plzeň, Czechia

Internetový publicista provozující AKA-MONITOR ISSN 1804-042X www.akamonitor.cz,.

18.6.08

ITIL v měsíčníku Professional Computing

V červnovém čísle měsíčníku Professional Computing najdete bohatou nabídku poznatků z oblasti ITIL. Na 14-ti stranách je zde 6 cenných příspěvků věnovaných ITIL. Zde je alespoň seznam jejich názvů:
- Co je to ten ITIL?
- Procesní přístup k řizení IT a ITIL
- Na technologii nezáleží, na službách ano
- ITIL je zejména o lidech
- Správa a řízení
- Nová verze ITIL v praxi.
Zajímavý je především článek věnovaný procesnímu přístupu k ITIL.
Číslo obsahuje i další zajímavé články, jako na př.:
"Jak daleko lze zajít při finančním řízení investic IT?