ITIL - Jak na to jdou u sousedů

Firma EXAGON, consulting & solutions gmbh, mne informovala o termínu a obsahu bezplatného semináře připravovaného na 8.6. a 20.7. 2006, Německo, Köln.
Pozvánka obsahuje tento program:
1. kostenlose ITIL-Info Veranstaltung am 8.6. und 20.07.06
Agenda: 10.00 Uhr - 13.00 Uhr
Die Themen sind:
- Was ist ITIL?
- Was versteht man unter: Best practices?
- Die IT Service Management Prozesse.
- Wie machen es die anderen Unternehmen?
- Welche Zertifizierungen gibt es?
- Ab wann brauche ich Beratung!
- Wie lange dauern ITIL Projekte?
- Wie suche ich mir ein Tool?
- Was ist ITIL "nicht"?
Na bezplatnou část navazuje placená část:
2. ITIL-Foundations ab 399,00 Euro
Köln: 13.-14.07.06 / 10.-11.08.06
Více se o firmě EXAGON a o jejích nabídkách v oblasti ITIL dozvíte na adrese:
http://www.itil-akademie.de/index.jsp
nebo na adrese: http://www.exagon.de